Старший смены в call-центр (Супервайзер)

Обязанности: • Мониторинг работы операторов • Обрабатывает назначения • Прослушивание звонков • Ведение (составление ) графика работы • Написание отчетов Требования: • опыт работы в call-центре как преимущество • базовое знание Excel • опыт работы в продажах/ опыт на аналогичной должности будет преимуществом • стрессоустойчивость • коммуникабельность • ответственность Условия График с 08:30-14:30 (1 смена) с 15 до 21 (2 смена) чередуются Оклад 17. 000 +премии