Менеджер по продажам и работе с клиентами

• Умение продавать. Практический опыт организации продаж туров. Доскональное изучение продукта продажи. • Навыки в сфере организации туризма. Понимание туристического рынка. • Уверенные знания туристических направлений. Знание массовых направлений. • Знание курортной и отельной базы массовых направлений. • Знание основ продвижения продукции работодателя перед покупателями и специфики рекламы в Интернете. • Коммуникативные способности и навыки проведения грамотных консультаций. • Умение наладить контакт, выстроить длительные и доверительные отношения с клиентами, индивидуальный подход к каждому клиенту. Консультирование клиентов по индивидуальным и групповым турам. • Навыки разрешения спорных вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций. • Навыки работы с визовыми документами, работа с договорами, работа с партнерскими организациями, пунктуальность при работе с документами. • Навыки работы в должности делопроизводителя: регистрация входящих, исходящих документов (электронный, письменный журналы), прием и отправка корреспонденции, подпись документов у руководителя; работа с электронной почтой. • Готовность к большим объемам работы. Навыки работы в напряженном ритме. Высокая организованность. • Уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet, электронная почта и систем подбора туров. Владение системами бронирования ведущих ТО. Умение бронирования индивидуальных туров через различные системы бронирования. Работа с основными поисковыми системами. • Стремление к профессиональному росту и успеху, стремление к освоению новых профессиональных навыков. • Опыт поездок в рекламные туры, а так же собственные путешествия. • Приятный ухоженный внешний вид и приятный голос.