29 апреля - тренинг Эффективных продаж

Цель тренинга продаж – повысить уровень коммуникации специалистов по продажам, с целью увеличить объем продаж, а вместе с ним и Вашу прибыль. Для кого: начальники отдела продаж, менеджеры по продажам, торговые представители. Программа тренинга: Клиент — ориентированные продажи -Особенности и преимущества продажи, ориентированной на клиента -Контакт с клиентом. Как установить контакт с клиентом? -Что можно сделать в первые несколько секунд? -Как преодолеть сопротивление клиента? -Как завоевать доверие клиента? Диагностика потребностей. -Как выяснить потребности клиента? -Как поддержать контакт во время выяснения потребностей? -Как задавать вопросы, чтобы клиент охотно отвечал на них? Виды потребностей и использование их в продажах. -Презентация товара/услуги Как строить презентацию? Адресная презентация клиенту -Преимущества товара/услуги и «язык» выгод -Как повысить ценность товара /услуги в глазах клиента? -Работа с возражениями. Ошибки менеджера при работе с возражениями -Как использовать возражения клиента в целях продажи? -Как обрабатывать возражения по поводу цены? Завершение продажи. -Роль завершения сделки в клиент - ориентированных продажах? Как это сделать правильно? -Как «подтолкнуть» клиента к решению? Система построения отношений с клиентами.