Рост продаж сайта и интернет-магазина

1. Сегментирование клиентов - практическая работа в малых группах 2. Ценность, которую мы создаем для клиентов - практическая работа в малых группах 3. Тщательный отбор сценариев привлечения клиентов - практическая работа в малых группах 4. Преодоление «барьера покупки». - практическая работа в малых группах 5. Особенности продающих страниц интернет-магазинов - разбор примеров 6. Практическая работа «Тестируем сценарий поведения пользователя» Как будет построена работа: Мы разобьемся на группы по 3-5 человек. Каждая группа выберет один проект, над которым будет работать весь мастер-класс. Наша работа будет строится короткими циклами – постановка задачи, проектирование прототипа, тестирование на модели аудитории. Отличительной особенностью нашего мастер-класса будет то, что в качестве аудитории участники будут использовать друг друга, но действовать в предложенных обстоятельствах. Воркшоп начнется с игры, в ходе которой каждая из групп смоделирует запрос клиента, создаваемую ценность и ситуацию потребления. Тренировочная игра: модель аудитории; признаки сегмента (как грамотно сегментировать ваших клиентов); ключевая проблема; какую ценность мы создаем; через какой канал взаимодействия, мы привлекаем аудиторию; преодоление барьера (что мешает клиенту купить у вас, и как разрушить этот барьер). Каждый участник получит опыт применения методики проектирования поведения покупателей, которую сможет применить при работе над сайтом своего бизнеса.