Ассистент IT - специалиста, оператор ПК

Образование: 09.2007-05.2009гг. ГОУ СПО «Нижегородский экономико-правовой колледж». Специальность: «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем». Профессиональный опыт: 01.2010 по н. в. Фриланс./ППО "Типография Колибрия". ( Печатно-производственное объединение). Должность: Технический специалист./Контрагент. Должностные обязанности: IT-поддержка; тех. обслуживание, обеспечение стабильной работоспособности печатного оборудования типографии и офисной орг. техники; размещение рекламы продукции; поиск и привлечение клиентов; продажа полиграфической и сувенирной продукции. Подключение, установка программного обеспечения, настройка и отладка работы компьютерного и печатного оборудования. 11.2016-12.2016гг. ООО «Аспет». (Общество с ограниченной ответственностью). Должность: Оператор-консультант ЕГАС. Должностные обязанности: Прием входящих телефонных звонков и электронной почты, консультации клиентов по вопросам работы в программе 1С связанным с ЕГАИС. Удаленное подключение к рабочим местам клиентов с помощью программ Ammyy Admin и TeamViewer. Помощь в принятии, оформлении и передаче в ЕГАИС товарно-транспортных накладных на алкогольную продукцию. Помощь в закрытии/открытии кассовой смены, в режиме «Кассир», при возникновении программных ошибок в работе программы «1С». Установка/переустановка удаленных транспортных модулей. Помощь в проведении инвентаризации алкогольной продукции, находящейся на торговой точке клиента. 02.2012-05.2013гг. ООО «Адэкко». (Кадровое агентство). Должность: Специалист контактного центра Orange Business Services. Должностные обязанности: Работа в программе Avaya CMS Supervisor; работа в программах записи разговоров Nice и Orex; работа в программах пакета Microsoft Office; мониторинг работы сотрудников; мониторинг административных нарушений сотрудников; ведение отчетности. 09.2009-11.2011гг. НРООИ "Социальная реабилитация". (Общественная организация инвалидов). Должность: Оператор ПК./Консультант. Должностные обязанности: IT-поддержка; тех. обслуживание, обеспечение стабильной работоспособности печатного оборудования типографии и офисной орг. техники; размещение рекламы услуг и продукции; поиск и привлечение клиентов; производство и продажа полиграфической продукции; работа в графических и текстовых редакторах. Дополнительная информация: В данной должности буду Вам полезен своим немалым опытом и навыками работы на ПК. А именно: работы в Microsoft Office, и графических редакторах Photoshop и Corel Draw. Совместно с этим начиная с 2010-го года я занимаюсь установкой и отладкой работы системного и прикладного программного обеспечения, подключением и настройкой сети Internet и периферийного оборудования.