Система управления персоналом на основе процессного подхода и ключевых показателей эффективности – KPI

Программа предназначена для Руководителей служб и подразделений управления персоналом. Описание программы Программа предлагает создание моделей бизнес процессов, которые должны существовать в подсистемах системы управления персоналом с учетом специфики конкретного предприятия, обеспечивать эффективную работу системы управления персоналом по запросу участников. В результате обучения будут определены KPI для большинства процессов управления персоналом и даны практические рекомендации по определению их владельцев и использованию методик определения их плановых значений KPI. ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ПРОГРАММЫ СЛУШАТЕЛЬ БУДЕТ знать о том, как должна работать система управления персоналом в организации; иметь навыки постановки правильных задач руководителю службы управления персоналом с учетом границ его полномочий и ответственности; способен обеспечить более эффективное управление персоналом через повышение эффективности взаимодействия руководителя с менеджерами и сотрудниками HR службы; уметь использовать практические инструменты в области управления процессами, связанными с управлением персоналом, для повышения эффективности своей работы. ПРЕИМУЩЕСТВА ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ДАННОЙ ПРОГРАММЕ Процессы, связанные с управлением персоналом, не могут быть локализованы в рамках одной HR-службы (службы управления персоналом). Активное участие в них принимают как специалисты по HR, так и руководители других структурных подразделений организации. При проведении организационных изменений служба управления персоналом способна выполнять роль фасилитатора и катализатора. Руководители предприятий и организаций, вне зависимости от размера, формы собственности и деятельности, получат навыки для самостоятельной организации эффективной системы управления персоналом, организации межфункционального или процессного взаимодействия различных структурных подразделений, оптимальным образом распределив ответственность в бизнес-процессах, связанных с управлением персоналом. ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ Программа предполагает обучение, организованное в очном режиме, проводится с использованием интерактивных методов обучения: семинаров, деловых игр, ролевых игр, тренингов под руководством опытных организаторов и высокопрофессиональных тренеров НИУ РАНХиГС. По окончании обучения слушатели проходят итоговое тестирование с целью выявления индивидуальной эффективности усвоения знаний по темам программы повышения квалификации. ПРОГРАММА Содержание программы 1. Система процессного управления предприятием. 2. Моделирование бизнес-процессов. 3. Построение и внедрение системы процессного управления для HR-службы: подбор персонала, адаптация персонала, оценка и аттестация персонала, обучение и развитие персонала, формирование кадрового резерва, мотивация персонала, увольнение персонала, учет персонала, управление сложными организационными изменениями, внутренний PR. 4. Формирование организационной структуры службы управления персоналом организации с учетом требований процессного подхода к управлению. 5. Формирование системы мотивации сотрудников компании, участвующих в работе системы по управлению персоналом на основании KPI. 6. Разработка программы изменений по внедрению процессного подхода к управлению персоналом. ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ Обучение с отрывом от работы или в выходные дни. Продолжительность семинара-тренинга 16-24 акад. часа