Искусство эффективных коммуникаций

Программа предназначена для руководителей и специалистов организаций различных отраслей экономики Цель тренинга совершенствование коммуникативной компетенции слушателей путем расширения знаний о нормах общения и развитие практических навыков в различных сферах коммуникации, связанных с решением конкретных коммуникативных задач. ОБУЧЕНИЕ ПО ПРОГРАММЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ формирование умения логически верно, аргументированно и ясно строить устную речь получение знаний об основных психологических приемах воздействия на партнеров по общению освоение основных приемов невербальной коммуникации повышение эффективности взаимодействия с коллегами и партнерами формирование навыков соблюдения профессионально-этических требований в процессе профессиональной деятельности ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ПРОГРАММЫ СЛУШАТЕЛЬ БУДЕТ ЗНАТЬ основные правила привлечения и удержания внимания собеседников использовать полученные знания для повышения эффективности переговорного процесса применять психологические знания для снижения количества конфликтных ситуаций УМЕТЬ применять основные правила речевого и психологического воздействия на аудиторию для мотивации к продуктивной творческой деятельности правильно, грамотно убеждать партнера в правоте своей точки зрения ПРЕИМУЩЕСТВА ОБУЧЕНИЯ ПО ДАННОЙ ПРОГРАММЕ Организация приобретет для себя квалифицированного специалиста в области эффективной коммуникации, что позволит: более эффективно взаимодействовать с коллегами и партнерами в процессе профессиональной деятельности улучшить психологический климат в коллективе сократить время решения сложных задач увеличить конкурентоспособность компании благодаря эффективной коммуникации сотрудников ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ Программа предполагает обучение в очном режиме под руководством опытных организаторов и высокопрофессиональных преподавателей-тьюторов НИУ РАНХиГС. В программе занятий используются следующие формы и методы: мини-лекция, ситуационный анализ, ролевая игра, упражнения. ПРОГРАММА Структура тренинга: Особенности вербального и невербального общения (лекция); Особенности паравербальной информации (ситуационный анализ); Основные приемы эмоционально-психологического воздействия (упражнения, ситуационный анализ, ролевая игра). ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ 8 учебных часов 1 день (суббота) — очно или 2 дня по 4 часа в вечернее время