Тренинг Территория Продаж ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА: Сформир оватьи отработать базовые навыки продаж (

Тренинг Территория Продаж ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА: Сформир оватьи отработать базовые навыки продаж (установления контакта с клиентом, выявления потребности, презентации, работы с возражениями, завершения продажи) ПРОГРАММ АТРЕНИНГА: БЛОК 1 ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ С КЛИЕНТОМ Особенности продажи корпоративным и розничным клиентам Факторы успешной продажи Коррекция индивидуальных установок Характеристики имиджа Компании (действия менеджера, формирующие имидж с заданными характеристиками) Этапы продажи БЛОК 2 УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С КЛИЕНТОМ Два пласта в общении Вербальная, невербальная и паравербальная составляющие общения Что способствует установлению и поддержанию хорошего контакта? БЛОК 3 ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ Что необходимо выяснить о Клиенте? Формирование и (или) изменение запроса клиента на основании полученной информации Тренинг активного слушания, барьеры восприятия Парафраз как многофункциональный метод повышения качества взаимодействия с Клиентом БЛОК 4 ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОДУКТА (УСЛУГИ) КЛИЕНТУ Конкурентные преимущества Компании Общие закономерности эффективной презентации Рейтинг аргументов Язык пользы для клиента БЛОК 5 РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ Природа возражений Истинные и ложные возражения Техники выхода на истинное возражение Алгоритм ответа на возражение Клиента Различные способы ответов на возражения БЛОК 6 ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ Общие закономерности завершения продажи Способы завершения продажи Техники продолжения контакта ДАТА И ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА: 01.04.201 1-02.04.2011(с 10.00 - 18.00) По окончанию тренинга выдается сертификат.